ÖDEME VE TESLİMAT KOŞULLARI | MGN Salça&Baharat

Ödeme ve Teslimat

1) Banka Havalesi veya EFT ile Ödeme

Web sitemiz üzerinden verdiğiniz online siparişlerin ödemesini, ödeme adımında belirtilen banka hesabımıza TL cinsinden havale veya EFT yaparak gerçekleştirebilirsiniz.

2) Kredi Kartı ile Ödeme

Web sitemiz üzerinden kredi kartınızla online ve tek çekim olarak ödeme yapabilirsiniz. Sipariş işleminizin tamamlanmasının ardından sipariş tutarı kredi kartınızdan tahsil edilir.

Siparişin iptal edilmesi veya stok sorunu yaşanması durumunda, tahsil edilen tutar kredi kartınıza 3 iş günü içerisinde iade edilir. İade tutarının hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

3) Sipariş Bedelinin İadesi

Siparişinizin herhangi bir nedenle iptal edilmesi durumunda MGN Salça Baharat, ürün bedelini 3 iş günü içerisinde banka hesabınıza veya kredi kartınıza iade eder.

İade işlemlerinin sorunsuz şekilde gerçekleştirilebilmesi için banka hesabı veya ödeme bilgilerinizin doğru ve eksiksiz olarak tarafımıza bildirilmesi gerekmektedir.

4) Teslimat

Siparişlerinizi mümkün olan en kısa sürede kargoya teslim etmeye gayret ediyoruz. Temini zaman alan ürünler için kargoya teslim süresi, ürün detayında belirtildiği şekilde en fazla 3 iş günüdür. Olası gecikmelerde tarafınıza bilgi verilir.

Teslimatın sorunsuz şekilde gerçekleştirilebilmesi için gün içerisinde ulaşılabilir olduğunuz açık ve doğru adresi teslimat adresi olarak bildirmeniz gerekmektedir.

Siparişleriniz, ödeme ve sipariş onayının ardından hazırlanarak MGN Salça Baharat tarafından anlaşmalı kargo firmalarına teslim edilir. Onaylanan siparişler en geç 3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

Farklı teslimat talepleriniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Kargo teslimatlarımız yalnızca Türkiye sınırları içerisinde gerçekleştirilmektedir.

5) Ödeme ve Sipariş Takibi

Ödeme sistemi herhangi bir nedenle işlemi tamamlayamazsa, ziyaretçiye ödeme sayfasında bilgi verilir.

Teslimat adresindeki eksik veya hatalı bilgiler nedeniyle siparişin teslim edilememesi durumunda, sipariş sahibiyle iletişime geçilir.

Siparişin tarafımıza ulaşmasının ardından, müşterinin belirttiği e-posta adresine otomatik sipariş bilgilendirme mesajı gönderilir.

Lütfen Dikkat Ediniz

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, kargo görevlisinin yanında açarak kontrol ediniz.

Üründe veya pakette hasar bulunması durumunda kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletiniz ve ürünü teslim almayınız.

Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının teslimat görevini eksiksiz olarak yerine getirdiği kabul edilir.

Hasarlı ürünlerle ilgili olarak en kısa sürede aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşınız ve hazırlanan tutanağı e-posta adresimize gönderiniz:

Firma: MGN Salça Baharat
Telefon: 0551 275 07 07
E-posta: info@mgnsalcabaharat.com

Gerekli belgelerin tarafımıza iletilmesinin ardından inceleme süreci başlatılır ve siparişinizin yeniden gönderilmesi için en kısa sürede işlem yapılır.